Где можно бесплатно скачать CRM-систему (программное решение для управления взаимоотношениями с клиентами)?
Бесплатная web-based CiviCRM помимо прочего легко интегрируется с сайтами на Drupal и Joomla. Скачать
А вот и бесплатный дистрибутив SugarCRM.
Что такое CRM (СRM-система, СРМ)? Как расшифровывается это сокращение?
CRM (Customer Relationship Management) -- управление взаимоотношений с клиентами. Часто под CRM подразумевается информационная система, обеспечивающая получение клиентской информации, ее хранение и анализ.
В Викепедии есть статья о CRM на русском языке со списком систем.
Подскажите, где взять / скачать документацию / руководство пользователя к Sybase PowerDesigner (Power Resigner)?
Самые новые версии руководств по построению физических и логических (концептуальных) моделей данных в PowerDesigner и моделированию бизнес-процессов, а также другую документацию можно скачать на официальном сайте Sybase в разделе Product Manuals.
